Независимая экспертиза бытовой техники.
Экспертиза бытовой техники является одним из подвидов товароведческой экспертизы непродовольственных товаров.
Предмет и задачи независимой экспертизы бытовой техники:
- установление работоспособности электробытовой техники при соблюдении нормальных условий эксплуатации (условий, предусмотренных производителем и указанным им в руководстве по эксплуатации, либо условий, устанавливаемых нормативными документами);
- определение наличия неисправностей и причин их возникновения;
- установление факта проведенных ремонтных работ;
- определение соответствия качества проведенного ремонта, или технического обслуживания электробытовой техники нормативным требованиям;
- определение соответствия технических характеристик электробытовой техники первоначальным параметрам, установленным производителем;
- установление соответствия технических характеристик электробытовой техники импортного или кустарного производства, нормативным требованиям, действующим на территории РФ.
Объекты экспертизы:
- электроприборы для хранения продуктов (холодильники стационарные и переносные, морозильники);
- бельеобрабатывающие электроприборы (стиральные машины, центрифуги, сушильные аппараты, утюги, отпариватели);
- уборочные электроприборы (пылесосы, полотеры, вакуумные очистители);
- электроприборы микроклимата (вентиляторы, тепловентиляторы, увлажнители, кондиционеры, климатизеры);
- электровоздухоочистители (пыле-газоуловители, ионизаторы);
- электроприборы для нагрева воды (водонагревательные проточные и аккумуляционные, кипятильники погружные);
- кухонные электроприборы (посудомоечные машины, плиты, жаровые шкафы, СВЧ-печи, универсальные кухонные машины, соковыжималки, миксеры, блендеры, кофемолки, мясорубки …);
- электроприборы личной гигиены (бритвы, фены, эпиляторы, щипцы для волос, фены, машинки для стрижки волос, сушилки для рук);
- электромедицинские приборы;
- электроинструменты (дрели, перфораторы, лобзики, пилы, газонокосилки, отбойные молотки, бетономешалки…);
- отопительные электроприборы (тепловые пушки, камины, радиаторы, конвекторы, инфракрасные обогреватели…);
- электровакуумные агрегаты (насосы, помпы);
- аккумуляторы;
- электродивгатели;
- автотрансформаторы и стабилизаторы напряжения;
- зарядно-выпрямительные устройства;
- сварочные агрегаты.
Вопросы, которые могут быть поставлены на разрешение экспертизы бытовой техники:
- Соответствует ли качество исследуемого прибора существующим стандартам качества или ГОСТу?
- Каковы причины возникновения поломки исследуемого прибора?
- Каковы причины появления обнаруженных дефектов?
- Является ли поломка прибора следствием его неправильной эксплуатации?
- Есть ли у исследуемого прибора признаки производственного брака?
- Содержит ли сопроводительная документация полную, достоверную, непротиворечивую информацию о должной эксплуатации приобретенного товара?
- Содержит ли сопроводительная документация все необходимые сведения о правилах безопасности при эксплуатации прибора?
- Соответствуют ли характеристики прибора показателям, заявленным производителем?
- Присутствуют ли в сопроводительной документации сведения о допустимом напряжении в электросети покупателя?
- Указано ли в инструкции требование по организации заземления для прибора, который должен его иметь?
- Каковы функциональные характеристики исследуемого прибора?
- Исправен ли товар в момент проведения экспертизы?
- Является ли поломка или выход прибора из строя результатом его намеренной порчи?
- Мог ли прибор сломаться по причинам, не зависящим от производителя (продавца) и потребителя?
- Могут ли быть причиной поломки прибора перебои в работе электросети?
- Исправны ли средства защиты прибора от ожидаемого воздействия агрессивной среды? Например, защищен ли производителем мотор стиральной машины от попадания в него воды?
- Какого рода дефекты обнаружены в процессе проведения исследования?
Специалистами АНО «МБСЭиО» может быть проведено товароведческое исследование любой сложности, для проведения исследований используется современное лабораторное оборудование. Более детально по порядку проведения товароведческих экспертиз можно проконсультироваться у эксперта по телефонам, указанным на сайте http://burosudeks.ru, или задать вопрос на электронный адрес burosudeks@mail.ru.